Felsökning
Schemaläggaren hittar inget spelschema
Nästan alltid är schemat överbegränsat, inte trasigt. Gå igenom detta i ordning:
- Kontrollera kapaciteten. Planer × tillgängliga timmar ÷ matchlängd anger taket. Om matcherna inte får plats finns det ingen lösning.
- Sänk kravet på vila och försök igen. Vila är med bred marginal den mest kostsamma begränsningen.
- Kontrollera planernas tillgänglighet per dag. Tidsintervall som ställts in för den första dagen men aldrig justerats för den andra är det klassiska fallet.
- Ta bort din senaste regel och lös schemat igen. Om det fungerar nu är det den regeln du behöver mjuka upp – vanligtvis genom att ge den en vikt i stället för att göra den absolut.
Ett lags matcher försvann
När du flyttar ett lag till en annan grupp tas dess matcher bort, eftersom en match hör till en grupp. FairGame ber om bekräftelse först.
Generera matcherna för den kategorin igen när du är klar med att flytta lag. Flytta allt först och generera sedan en gång – inte efter varje flytt.
Tabellerna är tomma eller felaktiga
- Tom: inga resultat har registrerats för gruppen ännu, eller så genererades matcherna på nytt efter att resultaten registrerats.
- Fel lag ligger överst: kontrollera de skiljekriterier du förväntar dig mot det som tabellen visar. Poäng, sedan målskillnad och därefter gjorda mål är den vanliga ordningen.
- Ett lag saknas: det är troligen inte tilldelat gruppen. Kontrollera detta på Organize-tavlan.
Vissa lag fick ingen avisering
De saknar kontakt-e-postadress. Mottagarlistan visas innan utskicket görs – antalet är kontrollen. Rätta det i lagets uppgifter, eller samla in kontaktuppgifter vid anmälan nästa gång.
Alla ett clubs lag spelar samtidigt
Lagen är inte kopplade till samma club-post, så schemaläggaren kan inte veta att de hör ihop. Koppla dem i Manage → Clubs, lägg till regeln samma klubb inte samtidigt och lös schemat igen.
En domare har fått två matcher samtidigt
Den automatiska tilldelningen bokar inte en domare dubbelt. Kontrollera om tilldelningen gjordes manuellt eller om schemat löstes på nytt efter att domarna tilldelats – när matcher flyttas kan de hamna samtidigt som domarens andra match. Kontrollera bemanningen igen efter varje schemaändring.
Den offentliga webbplatsen visar inte min ändring
Den offentliga webbplatsen är en livevy, inte en export, så en ändring i adminappen visas direkt. Om den inte gör det:
- turneringen kan fortfarande vara ett utkast – publicering är ett separat steg;
- du kanske tittar på en annan turnering, om du klonade en turnering och redigerade kopian.
Ett utskrivet matchkort fungerar inte längre
Det ska det göra. Matchkort är byggda för att tåla att matcherna genereras på nytt, så en ny schemaläggning under turneringen gör inte utskrivna kort ogiltiga. Om ett kort verkligen inte öppnar sin match har matchen tagits bort i stället för att flyttas – troligen för att laget bytte grupp.
Jag behöver ångra en schemaändring
Återställ en schemarevision. Spara en revision före varje större ny schemaläggning så att det här alternativet finns; utan en sådan går det tidigare upplägget inte att återställa.