Kunngjøringer
Manage → Announcements sender e-post til kontaktpersonen for hvert lag: endringer i kampprogrammet, påminnelser eller andre oppdateringer turneringen må få ut i stedet for å publisere.
Hvem mottar den
Mottakerne er kontaktadressene som er registrert på lagene i turneringen. Du kan se mottakerlisten før du sender, og da oppdager du kanskje at elleve lag mangler kontaktadresse.
Samle inn kontaktadresser under registration eller i importarket. Å måtte spore dem opp fredag kveld er det verste tidspunktet å oppdage at de mangler.
SMS
Turneringer kan også sende SMS til lagkontakter. Bruk det til de få meldingene som virkelig ikke kan vente på at noen sjekker e-post – en endring i kampprogrammet samme dag, en væravlysning eller et bytte av arena.
Bruk SMS med omtanke. En SMS som like gjerne kunne vært en e-post, lærer folk å ignorere den neste. Og den neste kan være viktig.
Hva du bør sende
Meldingene som fungerer, har endringen øverst og årsaken etterpå:
Bane 3 er stengt resten av lørdagen. Kamp 118, 124 og 131 er flyttet til bane 5, med de opprinnelige avsparkstidene. Alt annet er uendret.
Meldingene som ikke fungerer, sier «kampprogrammet er oppdatert, sjekk nettstedet». Folk sjekker ikke nettstedet. De leser meldingen og handler ut fra den, eller så gjør de ingenting.
Ta utgangspunkt i listen over programendringer, ikke hukommelsen – den viser nøyaktig hvilke kamper som er flyttet. Et feil kampnummer i en kunngjøring er verre enn ingen kunngjøring.
Kunngjøringer og det offentlige nettstedet
En kunngjøring endrer ikke kampprogrammet. Den forteller folk om en endring du allerede har gjort. Rekkefølgen er viktig:
- Gjør og publiser endringen.
- Sjekk at det offentlige nettstedet viser den.
- Send kunngjøringen.
Hvis du kunngjør først, får du en strøm av folk som ser på et nettsted som fortsatt viser de gamle tidene.
Mobilappen
Følgere av et lag i FairGame-mobilappen får pushvarsler når kampene til laget flyttes, eller når et resultat registreres. Det dekker dem som har valgt å følge laget. Kunngjøringen dekker alle andre, inkludert klubbsekretæren som videresender den til en WhatsApp-gruppe med førti foreldre.